ヤマダ　キヨミ
  山田　紀代美   看護学部 看護学科   教授
■ 標題
  介護スタッフが認知症高齢者に用いるコミュニケーション技法の特徴とその関連要因
■ 概要
  本研究の目的は，介護スタッフが認知症高齢者に対して用いるコミュニケーションスキル（CSという）の特徴と関連する要因の検討を行うことである。対象は，介護老人福祉施設等の介護スタッフ47人で，調査内容は，介護スタッフの性，年齢等の属性，CSに対する使用認識，疲労感等である。結果は，介護スタッフが使用するCSは，受容的会話の配慮では，「親しみを込めた話し方をする」，発話の配慮では「大きな声で話す」「ゆっくり話す」が，根気強さでは「相手の話に関心を持って相槌をうつ」がよく用いられていた。介護スタッフのCSに関連する要因として，介護職歴が長いスタッフは，受容的会話，発話の配慮，根気強さの全ての要素を用いており，また仕事への満足度が高いスタッフほど，発話の配慮を行っていた。A4
  山田紀代美，西田公昭
  共著   日本看護研究学会雑誌   30(4),85-91頁   2007/09