シノザキ　ヨシカツ
  篠﨑　良勝   社会福祉学部 社会福祉学科　介護福祉コース   准教授
■ 標題
  介護福祉職員が利用者側から受けるハラスメントに関する一考察
■ 概要
  本論文は、介護福祉職員が利用者から受けるハラスメントの実態とその影響について考察するものである。介護現場において、職員は利用者の多様なニーズに応えつつ、しばしばストレスや精神的負担を伴う対応を強いられる。その中で、利用者からの不適切な言動や暴力が発生することがある。これらのハラスメントは、職員の職業的満足度やメンタルヘルスに深刻な影響を及ぼし、ひいてはケアの質の低下を招く可能性がある。

本研究では、利用者からのハラスメントの具体例を挙げ、これに対する職員の感情的および業務的影響を分析する。また、現行の対策やサポート体制の有効性を検討し、改善策を提案する。さらに、ハラスメント防止のための研修や支援システムの必要性についても論じる。本論文は、介護現場におけるハラスメントの認識を深め、職員の働きやすい環境作りに寄与することを目的とする。
  単著   労働調査   労働調査協議会   631,4-8頁   2023/07