オチアイ　カツタカ
  落合　克能   社会福祉学部 社会福祉学科　ソーシャルワークコース   准教授
■ 標題
  介護老人福祉施設におけるサービス評価とICTの活用に関する調査報告
■ 概要
  本調査研究は、①介護老人福祉施設において自らのサービスを評価する際のICTの活用に関する実態および活用可能性、②特別養護老人ホームが提供しているサービスの質を評価する際にICTの活用をどのように位置づけることができるか（べきか）ということに関して、実践者（主に施設管理者およびサービス評価を担当している職員）の視点から把握し、今後同様のテーマで行う研究の基礎的データを得ることを目的として実施した。
　本調査を実施したことにより、介護老人福祉施設におけるICT活用による業務効率化や情報共有の高度化（即時性および範囲の拡大）、職員間コミュニケーションおよび連携の促進等への期待の大きさ、効果の大きさを実感するとともに、ICTの活用によるさまざまな効果に関する実践研究、調査研究等が不足していることを認識することができた。今後、さらに踏み込んだ調査研究や効果を実証する研究を行う必要性を痛感した。
  単著   東洋大学福祉社会開発研究センター   (14),87-98頁   2022/03